第十二章蓄势待发
叮咚。”
刚退出后台,手机消息就响了起来。
生意上门了!
楚阳连忙点开对话框,查看了一下客人的消息。
何玉儿:店主,您店里的这款鞋子,和月上清宫的那款差别大吗?
楚阳:你好,本店的鞋子除了材质不同,设计风格和月上清宫非常相似,而且本店的鞋子也是限量款,整个天界只有五双!
何玉儿:啊?这么少啊,那我马上拍。
“您的宝贝【天鹅绒唯美黑色经典限量款高跟鞋】成功售出!”
几秒钟后,系统传来了提示。
为了防止买家不满意给差评,楚阳还特意发了一条提示:亲,本店支持当天无理由退货服务,有任何不满请联系掌柜,满意的话麻烦您及时收货,顺便给宝贝一个五星好评哦!
这个售后服务的条款,宝贝详情里也写的很清楚。
可能有人会觉这么做是画蛇添足。
其实不然,楚阳发这条提示消息看似好意,其实也有提醒买家尽快收货好评的意思。
毕竟,很多买家都没有主动确认收货的习惯,通常都是等系统自动确认的。
别小看这个细节,如果能及时提醒,最少能提高20%的好评率!
果不其然,收到消息的何玉儿觉得楚阳很贴心,很快就确认收货并给了好评。