第36章 隐形的男人

“医生呀，我们家小宝都在这住院好些日子啦，到底啥时候才能出院哟？

你们可别为了多赚点医药费，就把我们小宝一直留在医院！”

小宝奶奶今天都跑了三趟缴费处了。进了这医院，钱就跟进了碎纸机似的，“哗啦啦”就没啦，可小孩的病却没啥起色。

昨晚，小宝还发了烧，哭闹了整整一晚，把一家人累得够呛。

左医生面带微笑，温柔地对小宝奶奶解释：“小宝奶奶，小宝摔倒时伤到了口腔颌面，导致颌骨骨折。伤筋动骨一百天，这事儿急不来的。” 说完，他脸色一敛，神情严肃地朝身后的几个实习生问道：“这是谁负责的病人？”

云知赶紧举起手：“左教授，是我。”

左医生：“那你等会儿巡房结束，记得给家属再仔仔细细解释一下治疗方案。重点留意观察一下。”

巡房结束后，左医生把云知叫到了办公室。

教授：“刚才那病人住院多久了？”

云知：“已经三天了。”

左教授一脸严肃，语气严厉地说道：

“住院才三天，你到底有没有用心做事？护士站竟然已经收到了六个投诉！小孩吵闹家长不及时安抚，家属在病房里吵吵嚷嚷，还有护士铃一天要响超过十次！”

云知这才惊觉事情的严重性，她巡房都在白天，所以压根没发现这些状况。

左教授沉着脸说道：“云知啊，别以为考个好成绩就能当医生。医院才是真正的战场，到了这里以前的成绩统统归零，得做好从头开始的准备！”

他停了一下，语气稍微轻柔了些：

“虽说你们这周才开始实习，可病人哪会等你准备好才生病。从现在开始，给我鼓足十二分的劲儿，赶紧把这些投诉问题解决掉。赶紧回去吧！”

云知赶忙说道：“教授，那我今晚值夜班吧。”

左教授点点头：“行，好好干！”

……

吃完晚饭，云知晃悠到护士站了解病人情况。只见一个戴着眼镜、梳着低马尾的女人，在服务台连珠炮似地询问着各种问题。

没一会儿，护士铃“叮铃铃”响了，护士忍不住撇嘴吐槽：“哟，又是这床呼叫！”扭头朝云知说道：“云医生，这是你的病人吧，今天都跑好几趟了！”

云知赶忙一路小跑赶到病房。小孩子的哭声响彻病房，爷爷奶奶使出浑身解数哄着。可越哄小朋友哭得越厉害。妈妈按了铃，见云知进来，着急地询问小宝的情况。

云知赶紧给小宝检查了一番，原来是发炎导致有点低烧。一番消炎处理加上物理降温后，小朋友这才可怜巴巴地止住了哭闹。

奶奶看着媳妇，说道：“媳妇啊，要不你跟幼儿园请几天假。我们俩老骨头这几天照顾小宝，可累得够呛。而且医生说的那些治疗方案，我们也搞不明白呀。”

说完还斜眼瞟了瞟云知，凑到媳妇耳边小声嘀咕：“再说了，没个能拿主意的，万一医院坑咱们咋办！今天都交了三次钱啦！照这样下去，还不知道得从咱们兜里掏走多少呢！”

媳妇一脸为难：“妈，您也知道，因为好多家长移民，这学期招生少了好多。幼儿园都传出裁员的消息了。我上个月还请了好几天假，再这么请下去，不炒我鱿鱼才怪！”

旁边的爷爷一看就是个妻管严。他在一旁闷头擦桌子，都擦三遍了，愣是不敢插话。

奶奶急得直跺脚：“那这样下去也不行啊！”说着突然拽了云知一把，云知手上的消毒工具“哗啦”一下就被打翻了。

“啧，你这小医生，就这点东西都端不稳，行不行啊？你现在把话讲清楚，我们小宝还得在医院住多久天？得花多少钱？”

云知无奈地先安抚了亲属的情绪，然后手脚麻利地把打翻的东西收拾好。

云知深吸一口气，尽量温和又耐心地解释：

“小宝奶奶，您别急。小宝住院时间和费用得看恢复情况。目前这伤恢复要些时间，要是没啥反复，大概一周左右。

费用方面，已花的您能去护士站打印清单，后面的花费得看你们和主治医师商量的治疗方案。”

奶奶一听，眉头皱得更紧了：“哎呀，你这小医生，说的云里雾里的。”说着一把抓过云知的工牌，“你要是敢忽悠我，我可是要去投诉你的！”

云知只能接着耐心解释：“小宝奶奶，你别生气。我们真没忽悠你的意思。只是小宝这恢复情况确实比较复杂。我知道你现在着急又担心，接下来我会增加巡房次数。”

尽管无奈，医生能做的就是为家属仔细说明，竭尽全力。然而家属，只有得到精准答案才会有安全感。

有时候情况极端了，这医患关系，难免就站到了对立面。

媳妇也凑过来安抚小宝奶奶：“要不就让孩子爸爸请几天假吧。保险销售的时间比我好调配，我这几天也尽量早点赶过来。”

奶奶连忙摇头：“那哪能行！孩子爸爸得上班，这一请假就得好几天。他这个月业绩要是掉下来了，在公司不好交代。”

媳妇一脸不高兴：“那我就好交代啦？而且我的工资可比他还高，我请假不是更亏！”