174.第169章 人争一口气(求订阅)
第169章 人争一口气(求订阅)
方子业听到中年这麽说,反而舒了一口气。
不怕意有所图的有心人,就无脑无欲的纯粹脑残。
有所求,至少才能够沟通,完全不讲道理的煞笔,那你是说话要非常谨慎和小心的。因为你不知道他什麽时候会暴走,误伤到了自己。
「不知道。」方子业摇头,但是却把弹跳的签字笔,又给收了回去,暂停了写字的操作。
「你不知道是几个意思?」中年男子说话间,喉结上下鼓动了一下,目光灼灼地看向了方子业。
而听到这,旁边的宁主任在给方子业使着眼色在疯狂暗示着什麽。
「因为我没给伱做过精准的诊断,所以我不能说别人给你做的诊断是对还是错的,您也别想着从我这里套话,我只尊重我所看到的事实。」
「其他人的诊断,是对是错,我能力有限,无法评价。」
「顺便的话,叔,如果您有打开录音的话,麻烦您给关了,这样我们才可以心平气和地谈如何诊断和治疗的事情。」方子业不是第一次遭遇过这样的场合。
这两口子从方子业刚进来,就完全爆火,仿佛就是为了激怒方子业和宁主任。
想必,肯定是私下里有小动作的。
「你说你的,你还怕我录音干什麽?」
「录不录音,难道你的说法还不一样啊?」
「我没有录音。」中年冷哼一声,脸色变得更差了几分。
但是,她旁边的中年妇女,却是有几分紧张。
而听到这里,宁主任看到方子业缓慢地在病人夫妇二人面前坐下,才插话说:「这位兄弟,咱们有话好好说,我看您呢,也是咱们恩市有头有脸的人物。」
「说句不好听的话,大家都是敞亮的人,没必要在我们医院里闹这种情绪,这样传出去大家都不好。」
「咱们是医院,也不是取证的地方,医疗机构的医疗事故也好,还是医疗纠纷也好,从来没有在兄弟医院取证和找错漏的说法,不管我们医院说别人诊断是对是错,都是不对的。」
「误诊这个东西,只能是卫生健康委员会的医疗安全纠纷管理组,请求医学会的专家委员会进行坚定,是吧。」
「您这麽为难我们医院的小医生,未免不太厚道了对吧?」
宁主任一边说着话,一边是嗯下了一个电话过去,摁电话过去后,他没有把手机放在耳旁,而是把手机反盖在了桌子上。
这一点,他是直接做给中年夫妇二人看的。
并且直言不讳:「我现在打过去的电话,是我们医院的医疗安全办,医疗安全办,是与医务科的平行职能科室,你除了医疗就诊之外的其他任何疑惑,这边都会帮忙处理和解决。」
「包括您已经录音的问题。」
众所周知,急诊科是医疗纠纷发生率最高的地方,因此,安全办这个单位设立点,一般都是在所有医院的急诊科附近。
宁主任之前就已经和安全办的人聊过,电话才过去没一分钟时间,外面就已经进来了四五个退役的大汉。
他们就站在了门口,为首的可能是安全办的主任或者是组长的人,就敲门走了进来。
他身材厚实,不胖,但骨架宽大,极具压迫力。
而且全身制服,行走间仍然利索,仿佛身手不凡。
大概扫了一眼里面的情况后,就说:「您好,我是医疗安全办的,这边,究竟是发生了什麽样的误会啊?」
「如果有误会的话,我们一起去安全办谈,这样我们可以保证您的就诊安全,并且,如果是我们医院医生的态度不好,您还可以就近在投诉接待办公室进行投诉,是吧?」
「我们医院,就是本着给患者服务的原则。」
宁主任就说:「张队长,这两个病人是来我们这里看急诊的,我们请了骨科来会诊,他不给骨科的方医生看病,只是在问民大医院究竟有没有误诊,可能还录了音。」
「这个,属于是急诊患者,所以我们就没办法及时在系统内上报,也不是我们临床医生可以处理的问题了。」
张队长一听,就大概明白了。
笑吟吟走了过去:「大哥,那您这就不厚道了,这里是医院,也不是法院,怎麽能判定谁对谁错呢?」
「民大医院误诊与否,您去民大医院找医务科,找院长啊,怎麽找到了我们医院的骨科医生身上呢?」
「走走走,如果您不懂得怎麽投诉和沟通的程序的话,我们安全办的工作人员,对这种事,是最为熟悉的。我们过去,慢慢聊,一直聊到您会。」
「你别过来!~」中年夫妇二人一看张队长这魁梧的身材走近,有点怂了。
中年妇女这会儿就低声解释说:「要不咱别闹了吧,这样闹下去,对我们的熟人也不好。」
「就因为吴医生没有给你方便,而影响到了锺主任,并不划算。」
中年男子沉吟了许久,看了看并不怂,反而是有辣麽一点老道处理经验的方子业,再看了看气定神闲的宁主任,以及进来后,一点不认怂的张队长,仿佛下一刻就要带着他去安全办里喝茶。
他才把自