第448章 咄咄逼人
们来住院奔波了这麽久,容易麽?」
「我们都到了科室里……」中年妇女开始说。
「这不是容易不容易的事情。」
「不能说你先来你就可以占了位置,一个高二的成绩好的学生,是可以去清华,但也得等他考上了清华才能去。或者是保上了才能去,而不是直接去。」
「医院里资源有限的情况下,就只能排队,先排先住院,急诊优先。」方子业道。
「你能一直保证,你们按照排队的顺序麽?」在旁已经累了的中年男子问。
「以后不知道,反正我这里是这样,我们主任还在主任位置上的时候是这样,我也不怕告诉你。」
「我们科室每天的预约病人排序以及住院病人的收治,都会拍摄视频发网上去。」
「你可以去看的啊。」
「而且,这个过程中,如果有人打电话进来要强行插队的,也可能会被发在网上去。」方子业笑着道。
「这是我们刘主任的意思,你为难我们也没用。」
「还是那句话,谁让你过来住院的,你去找谁……」中年男子沉默。
老人继续嗤之以鼻。
方子业与刘海华二人将三人引进到了医生办公室里。
大概过了十多分钟,院长办公室的总值班就出现在了创伤外科的病房,他进门后,就先问病人到底是什麽情况。
当然,方子业非常理解并且欣赏他这样的工作作风,在医院里,大部分情况下,患者才是弱势群体,他们遇到难处或者不太理解的地方居多。
不一会儿,安全办的人也到了。
不过安全办的人看到总值班的人后,就道:「璐哥,你也来了?」
叫璐哥的人只是看了一眼安全办的人。点了点头。
在问清楚事情真相后,转头道:「谁是住院总啊?」
「老师,我是,我姓方,方子业。你可以叫我小方。」方子业上前自我介绍。
「今天这件事是这麽回事……」
璐哥则道:「方医生,情况是这样啊,我们医院啊,还是要体现足够的人文关怀,你说病人大老远地都来到了我们医院。」
「这个点回去也不是,继续等也不是。」
「如果科室里还有空床位的话,就把他们收下吧。」
方子业抬头,表情一凝:「老师,科室里的两张空床位,是随时为急诊患者准备的。」
「不能占用。」
「做事情要变化嘛,如果没有床位,我们总值班也可以协调安排,来了急诊也可以先安排去隔壁病房啊?以前就是经常这麽做的嘛。」
「我们大家都是为病人服务的,病人都劳顿了这麽久。」
「大家也不容易,相互理解一下。」
璐哥接着看向患者和家属:「其实你们也要理解一下方医生,你看这预约本上这麽多病人,是吧,如果都冲过来?」
「这几个科室也不够装的啊?」
方子业听到这里,拿出了手机,打开了录音的按钮:「老师,我要确定一件事,您是代表总值班要收下这个病人还是你个人?」
「如果是总值班,我收。」
「如果是你个人,不好意思,请您和我们科室的刘主任联系!~」
璐哥脸皮一僵:「方医生,这个没必要吧?」
「大家抬头不见低头见的,我和他们又不认识?」
方子业道:「我也和这几位病友不认识,我和您也不认识,所以我们大家都不会相互为难,不存在故意针对。」
「我们所有人进这个门前,都是无怨无恨。」
「但是,您的意见非常重要。」
「我们创伤外科,听从总值班的一切安排。」
方子业只说了听从总值班的安排。
这是医院甚至法律都支持的。
总值班甚至可以临时给主刀授权,那安排一两个病人你还能拒绝?
不能!!
璐哥僵住了,病人和家属也有点僵住。
仿佛实在是不知道方子业这情商,到底怎麽混进这个医院的。
但方子业清楚得很,现在他要表达出来的情商,就是公平,不然的话,方子业会被冲得很惨,甚至就连刘煌龙都会受到牵连。
一山更有一山高,走狭路总会失足。
只有一步一步都按照原则走,大家可能会气愤,但不会格外愤怒。
不然,走一个人的关系不走一个人的关系,总有一天会翻车,这样是走不远的。
「老师,请您说清楚?您刚刚的意见,到底是代表总值班?还是代表个人?」方子业不依不饶地追问。
病人可以神通广大,但本院的人要当这个老好人,借着创伤外科的名义卖自己的人情,可不那麽容易。
(本章完)