第335章 锻炼
我手里其实还有点顾氏集团的股份,之前想卖没卖完的,后来转移到了陆鹤鸣的名下,所以顾氏集团受重创,我们也多少受了些影响。
但和顾文麒相比,我们这点损失简直称不上损失。
不过这样一来,顾文麒就没功夫来算计我了,他自己那一摊子都顾不上来呢,哪有闲功夫管我。现在我手里的百亿在他眼里已经算不上什么了,他股市里最近跌得已经不止百亿了。
估计现在的他,也被各路仇家围追堵截了吧,我什么都不想说,只想说报应来得可真快。
倘若他之前没把我往死里整,说不定他出事我还会帮他,但现在么,我连他的面都不想见。
把霖市的事情安排妥当后,我便来到海市找柳颜报道了。
柳颜给我安排的工作是去颜裳的电商部上班,先从客服做起。
不愧是我的亲妈,给我安排的还真是最基层的工作。
电商部的客服就是坐在电脑前,用旺旺给买家介绍产品知识,一口一个“亲,您需要什么?”,“亲,有什么能帮得上您的吗?”一点技术含量都没有。
不过,真的挺能锻炼人的,一周下来,我的脾气变好了很多,打字速度也快了很多。
半个
月下来,我已经不会发脾气了,性格变得特柔顺,耐心也长了很多,现在冲谁都想喊“亲”。
电商部是去年刚成立的,颜裳之前一直主做高端出口,为了扩大市场才转做内销的,毕竟现在许多国外的奢侈品品牌都盯紧了中国市场,柳颜放着这么大的一块蛋糕不来分一块太可惜了。
不过因为颜裳的产品一直走高端线,所以销量并不乐观。
我做了一个月的客服后,发现了许多不足,比如许多买家喜欢产品,但却嫌贵,总是一个劲儿地讲价,因为一般网购的买家都喜欢追求高性价比。
除此之外,电商还有一个局限性,就是旗袍不能试穿,这一点不如实体店方便。
因为旗袍这东西最讲求合体了,最好符合身材尺寸,如果小了穿不上,如果大了的话穿上松松垮垮的又没有味道,所以旧时的大小姐少奶奶穿旗袍都要订制。
诸如此类问题,还有许多许多,我一一用文档列好反馈给柳颜。
当然我不仅仅反馈给她问题,还提出一些建议,建议她丰富电商部门销售的产品种类,没必要单一地只做旗袍和丝巾手帕之类的丝制品,可以把产品多样化。
比如出一些真丝连衣
裙、真丝睡裙、真丝半裙、真丝衬衫什么的,这些单品都可以上,价位也不要太高,性价比要高一些。
毕竟电商做好了,销量惊人,可以追求薄利多销。
当然如果觉得这样做会拉低颜裳的档次,可以另外注册一个产品名称,可以说成是颜裳旗下的产品。
许多品牌就是这样,打响一个品牌后,再接二连三地出姊妹品牌。
除此之外,我还一股脑儿地向她反应了很多。
柳颜听我说完后,笑着夸赞道:“不愧是我柳颜的女儿,客服仅仅做了一个月,便发现了这么多不足,看样子把你送去基层没错,真的锻炼了你。”
“过奖了,妈妈。其实我觉得客服挺重要的,相当于专卖店的销售,奋斗在公司的最前线,”
我被她夸的有点不好意思,天知道我刚去做客服时,心里有多怨她嘛,怨她大材小用,竟然让我去做客服,我好歹也是写过10万+爆文的知名公号主啊,做客服这种没有含金量的工作,太浪费人才了。
还有,做客服每天会遇到各种各样的买家,当然大多数买家都是好的,只有极个别的奇葩,折腾得我脑子都快要炸了。
柳颜又说道:“好,既然你在基
层发现了这么多问题,又这么喜欢基层工作,那妈妈给你安排的下一个工作还是去基层吧。你去我们颜裳的订制店再待一个月,订制店待完后,再去生产部门待一个月,把所有部门的基层全部转个遍,最后再调去做管理层。”
我欲哭无泪,原以为提出这么多的意见和建议,柳颜会把我提拔到管理层,高了不敢奢想,最起码做电商部主管我还是可以胜任的。
早知道她会这么说,我就不夸奖客服工作好了,下次说话一定要谨慎些。
柳颜见我闷声不说话,笑道:“怎么了,妈妈让你去门店不高兴了?你这孩子,心眼怎么这么小呢?妈妈是为你好。”
“没有不高兴,只是突然理解了‘伴君如伴虎’的意思,以后我可不敢随便乱说话了,省得被你揪住小辫子。”
“这孩子,还跟我生分上了。妈妈是为你好,把你当接班人来培养的。你看妈妈现在有孕在身,尤其现在还是前三个月,不能过度劳累,只能卧床保台。等以后妈妈肚子大了,工作上的事恐怕更不能胜任了,只能在幕后做做指挥工作。等生下孩子后,如果妈妈体力不支,颜裳就指望你了,所以你要快速成长
起来。基层最锻炼人,妈妈是过来人,不会骗你的。你去订制店待一段时间后,会练就看一眼便能知道顾客穿什么尺寸的衣服,到时再提一些建议和意见,以及需要改进的地方。你要把整个颜裳当成自己的公司