面对网上突然出现的关于公司产品安全隐患的负面评价和谣言,李廷诩和白雪菡深知这是一场严重的公关危机,如果处理不当,将会对公司的声誉和业务造成巨大的影响。
“廷诩,我们必须马上采取行动,澄清这些谣言,不然消费者的信任会受到极大的损害。”白雪菡焦急地说道。
李廷诩面色凝重地点点头:“立刻组织公关团队,发布正式声明,对这些谣言进行驳斥。同时,邀请权威机构对我们的产品进行检测,用事实说话。”
公关团队迅速行动起来,发布了措辞强硬的声明,指出这些谣言完全是无中生有,并表示公司将追究造谣者的法律责任。同时,公司邀请了业内知名的第三方检测机构对产品进行全面检测。
在等待检测结果的过程中,李廷诩和白雪菡也没有闲着。他们亲自与一些重要的客户进行沟通,向他们解释事情的真相,并保证产品的质量和安全性。
“王总,您一直是我们的重要合作伙伴,这次的谣言纯粹是恶意中伤,我们的产品绝对没有任何问题。”李廷诩诚恳地说道。
王总犹豫了一下:“李总,我当然愿意相信你们,但现在舆论的压力很大,如果不能尽快解决,我也很难做啊。”
白雪菡连忙说道:“王总,检测结果很快就会出来,到时候一切都会真相大白,还请您再给我们一点时间。”
经过几天的焦急等待,检测结果终于出来了。正如他们所期望的,产品完全符合各项安全标准,没有任何隐患。
李廷诩和白雪菡立刻将检测报告公布于众,并通过各种渠道进行广泛传播。同时,他们还向警方报案,要求追查造谣者的责任。
随着真相的公布,舆论开始逐渐转向,消费者对公司的信任也慢慢恢复。但这场危机对公司的销售还是造成了一定的影响,一些订单被取消,市场份额也有所下降。
“我们不能就这样坐以待毙,必须主动出击,重新夺回失去的市场。”李廷诩说道。
白雪菡提议:“我们可以推出一些优惠活动和促销政策,吸引消费者购买我们的产品。”
李廷诩表示赞同:“不仅如此,还要加大市场推广的力度,让更多的人了解我们产品的优势。”
于是,公司推出了一系列的优惠活动,如打折、赠品、延长质保等。同时,在各大媒体上投放了大量的广告,宣传产品的特点和优势。
经过一段时间的努力,销售业绩开始逐步回升,市场份额也在慢慢恢复。
然而,就在他们以为一切都在朝着好的方向发展时,公司的财务部门传来了一个令人震惊的消息:公司的资金出现了严重的缺口,如果不能尽快解决,可能会面临破产的危险。
“怎么会这样?我们不是一直都在控制成本和资金流吗?”白雪菡难以置信地问道。
财务总监苦着脸说道:“之前的危机导致了很多款项无法及时收回,加上近期的研发投入和市场推广费用,资金链已经不堪重负。”
李廷诩深吸一口气:“看来我们又要面临一场硬仗了。”
他们开始紧急寻找解决资金问题的办法,一方面与银行协商贷款事宜,另一方面考虑引入新的投资者……