第67章 旅途波起，梅心不惊

阿不力克木吞吞吐吐地说：“一些游客在抱怨景区的基础设施跟不上，厕所太少，还有人说景区物价太高，服务态度不好……”

李秀梅的眉头微微皱起。

这几天游客人数激增，确实对景区的接待能力提出了更高的要求。

她安抚阿不力克木：“别担心，这些问题我们都能解决。你先去了解一下具体情况，我再去找王导游问问。”

找到王导游时，他正忙着协调游客的住宿。

见到李秀梅，他疲惫地笑了笑：“李医生，最近游客是多了，可投诉也多了。我嗓子都快喊哑了。”

“具体是什么情况？”李秀梅关切地问。

王导游叹了口气：“主要是吃住行的问题。景区附近的餐馆和旅店数量有限，价格也上涨了不少，有些游客就觉得被宰了。还有，一些游客不遵守景区规定，乱扔垃圾，也给我们的工作增加了难度。”

李秀梅一边听着，一边在心里快速地分析着。

这些问题确实不容忽视，如果处理不好，很可能会影响景区的声誉。

傍晚，李秀梅召集了景区的工作人员开会。

会议室里气氛凝重，每个人的脸上都写满了疲惫。

“我知道大家最近都很辛苦，”李秀梅的声音温和而坚定，“游客的增加对我们来说既是机遇也是挑战。出现一些问题是难免的，关键在于我们如何去解决。”

她简要地总结了目前存在的问题，并提出了相应的解决方案，例如增加移动厕所，规范景区物价，加强工作人员的培训等等。

然而，李秀梅的话音刚落，一个年轻的工作人员便站了起来，语气有些激动：“李医生，我不想干了！游客太多，压力太大了，我实在受不了了！”

他的话像一颗石子投入平静的湖面，激起了阵阵涟漪。

紧接着，又有几个工作人员表示想要辞职。

李秀梅看着他们，心中一沉……

她知道，一场新的挑战才刚刚开始。

李秀梅深吸一口气，压下心头涌起的焦虑。

她没有立刻反驳或挽留，而是走到那位年轻的工作人员面前，轻声问道：“能告诉我你叫什么名字吗？”

“我叫艾力。”年轻的工作人员低着头，声音有些哽咽。

“艾力，”李秀梅温柔地说，“我能理解你的感受，游客增多确实给我们的工作带来了很大的压力。但是，你想想，我们当初为什么要来这里？不就是为了帮助这里发展旅游业，让更多的人了解新疆的美吗？”

她环视一周，目光坚定而充满希望：“现在，我们好不容易有了一些起色，怎么能轻易放弃呢？我知道大家都很辛苦，但我们是一个团队，我们要一起克服困难。”

李秀梅走到会议室的白板前，拿起笔，开始描绘她对景区未来的规划：完善的基础设施，专业的导游服务，丰富的旅游线路，以及更具特色的新疆文化体验……

她描绘的蓝图，让原本沮丧的工作人员们渐渐燃起了希望。

“我知道这些目标的实现需要时间，也需要我们共同的努力。”李秀梅的声音充满了感染力，“但只要我们坚持下去，就一定能成功！想想看，当我们看到游客们脸上洋溢着笑容，当我们听到他们赞叹新疆的美景时，我们所有的付出都是值得的。”

艾力抬起头，目光中闪烁着犹豫的光芒。

最终，他咬了咬牙，坚定地说：“李医生，我留下！”

有了艾力的带头，其他想要辞职的工作人员也纷纷表示愿意留下来，与景区共渡难关。

李秀梅欣慰地笑了，她知道，他们已经赢得了这场人心保卫战。

然而，好景不长。

尽管稳定了内部团队，但景区外，负面传闻的影响已经开始显现。

游客数量骤减，曾经热闹非凡的景区如今变得冷清起来。

李秀梅看着空荡荡的街道，眉头紧锁。

娜扎走到她身旁，忧心忡忡地说：“李医生，现在该怎么办？再这样下去……”

李秀梅却出人意料地平静。

她嘴角微微上扬，说道：“别急，娜扎，我有办法。”

她转身走向办公室，拿起电话，“马经理吗？我有个想法……”

李秀梅联系了旅行社马经理，提出了一个“体验式营销”的想法：邀请一些在网络上有一定影响力的旅游博主和摄影师，免费来景区体验，让他们用自己的镜头和文字，展现景区真实的魅力。

马经理一听，立刻明白了李秀梅的用意。

“高，实在是高！”他赞叹道，“现在网络的力量太大了，与其我们自己去解释，不如让他们亲眼见证，眼见为实嘛！”

很快，第一批体验者抵达了景区。

李秀梅和景区负责人阿不力克木，以及经验丰富的王导游一起接待了他们。

王导游熟练地讲解着景区的历史和文化，阿不力克木则热情地为他们展示当地特色产品。

李秀梅则默默观察着这些体验者，不时解答他们的疑问。

这些体验者起初也带着一些疑虑，但随着深入的游览，他们逐渐被景区的美丽和当地人的热情