第370章 发展大计
意还能这么做。
凝思许久,将方方面面串起来综合考量,他肯定冼耀文说的这条路可以走通。
“冼先生,将来我们面对其他超市的竞争,我们该怎么做?”
冼耀文淡笑道:“你的问题太将来,待到了将来,你给自己一个答案。你现在要做的是搭建一个市场分析科和一个战略策划科,前者分析顾客,后者根据顾客的特性制定销售战略。
两个科室搭建完成,第一件要做的事就是会员卡,一年会员费该收多少才合适,应该给会员什么优惠;会员卡是否应该开启储值功能,会员充值应该有什么优惠。
1951年的新春很快就要到了,针对这次新春,我们应该搞什么优惠促销活动,是否应该开发几种拜年礼包,是否应该发行一种礼券方便顾客送礼,礼券()
只能兑换几种指定商品还是可以全店自由消费。
圣诞节离现在还要更近一点,英国人在平安夜吃火鸡早就是一种传统,烹饪火鸡需要什么食材,我们是否应该提供,圣诞节还有什么必不可少的商品,我们是否应该提供,欢快的节日,我们又该送上什么祝福。
燕如,我们的发展战略格局要大,在服务顾客时,心却要小,只需记住一点,尽可能让顾客满意,尽可能给顾客传递一种情绪价值,笑,开心。
推出员工奖金制度,每个月拿出销售额的1%作为奖金池,其中四成为苦劳,只要员工是全勤,一天没有懈怠,就能分到一点,但表现好的员工占大头,表现平平的分小头,前者人数少分润六成,后者人数多分润四成。
六成为功劳,分成两个部分,办公室员工六成,一线员工四成,凡是提出对发展有意义的策略或做出对发展有促进意义的举止,都可以分享奖金。
分享奖金的人数不宜过多,我希望一次领到的奖金能抵上员工至少三个月的基本工资,对其他员工必须充满诱惑力。
有一点需要注意,销售额的1%作为奖金池只是给你的参考,具体拿出多少钱,由你进行综合考量。
一,要让发出去的钱有意义,让员工为了拿更多的钱,拼命干,并把他们脑子里的智慧贡献出来。三个臭皮匠顶个诸葛亮,对敢于献策的员工要鼓励,哪怕计策非常幼稚。
真理就是在一次次非常幼稚的辩论中产生的,员工提出的计策必须书面存档,每隔一段时间,我会亲自过目,如果有瑰宝被埋没,相关人员轻则处罚,重则开除。
二,奖金池必须稳中带升,不能反着来,令员工觉得我们在倒退。
总而言之,要给员工营造出一个付出越多,得到也就越多的氛围,而实际上,我们也会这么做。”
冼耀文顿了顿,语重心长地说道:“员工奖金制度极其重要,执行得好,员工会抬轿给我们抬出一个百年基业,执行不好,坑壑一气,奖金落到不该得的人手里,我们,也可能只是我成了傻子。
如果这种情况发生,那一句俗语就该跳出来作祟,断人财路,犹如弑人父母,事情超出生意的范畴,再用生意场的规矩决断,犹如拿明朝的尚方宝剑斩清朝的官,不合适,绝对不合适。
或许,天地会的那套三刀六洞的做***更合适一点。”
“请冼先生放心,我不会让居心叵测之人坐上管理岗。”高燕如掷地有声道。
冼耀文轻轻颔首,“我相信,到目前为止,燕如你做得很好,继续保持,我之前答应你的不会食言,且随着利润的增加,你的管理分红也会跟着提升,这一点,你和其他员工一样,做得越多,得到也越多。”
“谢谢。”
冼耀文摆了摆手,“办馆,你可以找他们聊聊,跟他们说我们和他们吃的就不是同一碗饭,能化解敌视最好,冥顽不灵,竞争也无妨。
办馆本就是畸形产物,明明是零售,却是当铺的典当模式,靠着信息差和渠道差挣钱,想要对付起来一点不难。
假如说不通,干脆我们增加一种新的销售模式,洋货代理,把热销洋货的代理权都给拿过来,一手货源,利润空间比他们大,操作空间也大,放大招,直接将办馆扫出历史舞台。”(本章完)