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第115章 绝味大PK,胜者奖励100万

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据各地情况,以省或市、县进行区域划分。

同时严格限制陌生人员加入。

一般情况下,一个小吃摊只允许加一人,而且必须实名。

最后更得严格控制聊天内容,和工作无关的链接一律不准发。

个人也不能在里面乱说话,发现之后管理员需要私信警告。

如果客户不听,直接禁言。”

她刚说完,旁边那个客服就道:

“要真是这样,群内的活跃度怎么保持?

而且若将所有群都拆分,将会形成60个小群。

两个人根本管不过来。”

谭雪梅道:“群活跃度虽然有利于大家交流,但无效的活跃度反而是累赘。

咱们可以适时搞些活动,比如分享工作日常,晒单等比赛。

最后选出

至于群的管理……”

她犹豫了一下,还是咬咬牙:“我建议增加人手。

以前日盛最大的问题,就是主次部分。

客服部作为食品厂的核心,不仅人员最少,管理也最为混乱。

一名优秀的销售类客服,需要做的事有很多。

比如随时掌握一线市场的情况,并能够根据市场信息判断其中存在的问题,然后给出解决方法。

还要对客户的个人能力和忠诚度做出评估,鼓励并奖励优质客户进行传帮带,进而发展新客户源。

而不是做只会收单发货的工具人。

没错,咱们现在的确有8000个客户。

但别忘了,全国可是有50个地区、661个市、1636个县,其中地级市283个。

即使最普通的县城,放十个小吃摊都轻轻松松,更不要说规模抵上百个县的地级市了。

所以我们的任务依旧任重而道远!”

啪啪啪啪!

张岳立刻鼓掌:“说得非常好!对了,你叫什么?”

“谭雪梅!”

“不错,谭雪梅女士,我现在任命你为客服部经理,全面负责十月食品厂客服部的一切事务。

先别急着高兴,这个认命只是暂时的。

给你三个月时间,有要求尽管提,但我要看成效。

三个月后,你若能把客服部做起来,你的薪水和老吴看齐。

如果做不好,抱歉,客服部普通员工不存在高中学历。

有信心吗?”

谭雪梅立刻站起身:“请张总放心。

要是失败了,到时不用你撵人,我自己直接收拾铺盖卷滚蛋。”

张岳满意的点点头。

他原本只是打算处理一下十月食品厂的危机,没想到还发现了一个人才。

这个谭雪梅,绝对是他见过的最有魄力的女性。

思路清晰,做事井井有条。

对一家企业来说,发现其中存在的问题并不难,毕竟大话人人都会说。

真正难的,是针对问题提出行之有效的解决方法。

谭雪梅说的大部分都和张岳的想法不谋而合,而且对方还找出了造成十月这次危机的根本原因。

斩草需除根,只有从根本上做出防范,才能一劳永逸。

至于客户被抢走的问题,张岳想了想,对谭雪梅道:

“你对那些小吃摊主最熟悉,能不能联系两家关系不错的?”

谭雪梅不解:“张总,你是想?”

“我准备搞个直播,俗话说得好,不怕不识货,就怕货比货。

那些摊主抛弃咱们,无非是觉得用咱们的产品赚的更少。

因此只要让他们清楚,到底谁才能给他们带来更多收益,相信他们会做出正确的选择。”

谭雪梅眼睛一亮:“这个主意好啊!

你放心,此事包在我身上,一定给你办的漂漂亮亮。”

“你有信心就好!”

半天后,原日盛全国客户群,现在改为十月客户群的所有群成员都收到了一条消息:

“各位摊主朋友,我是十月食品厂的老板张岳。

本食品厂从三年前就把厂内90%的盈利,全部用来做食品研发。

终于,功夫不负有心人。

经无数科研人员呕心沥血,披荆斩棘,并耗资数十亿资金后。

总算克服了种种困难,研发出号称餐桌极品的绝味炸鸡系列。

为了彰显绝味炸鸡的魅力,本公司决定于后天,在中州二七广场由吴琴嫂全权代表,和馋嘴老刘现场pk。

到底是吴琴嫂更有魅力,还是馋嘴老刘技高一筹,敬请期待。”

所有客户将信息看完,

90%的盈利全部用来做食品研发?

呕心沥血,披荆斩棘,耗资数十亿?

啊呸,你骗鬼呢?

真以为哥们不知道十月食品厂是怎么回事?

出点钱把日盛收购,就以为自己天下无敌,大家都得买你的帐?

不过虽然他们不屑,但又不得不佩服这个张岳的勇气。

圈外人不知道吴琴嫂和馋嘴老刘是谁,微信群里的人却都一清二楚。

说到这两人的恩怨,当时可是闹得沸沸扬扬。

作为全国交通枢纽,中州二七广

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