第182章 楚心出手
都过去了。”
提及往事,顾倾城明显不想说太多。
两人正聊着,突然,远处传来一声尖锐的喊叫:“店长呢?你们店长呢?让她出来。”
“我倒是要问问,她是怎么想的,招一个残废来店里。”
这个词语太敏感。
顾倾城几乎立马扭过头去。
果然见顾谨低着头,一脸无措的站在桌前。
他的脸,涨得通红,却还是谦卑的弯着腰,不停地道歉:“不会意思,是我的错,都是我的错。”
那一刻,顾倾城立马迈开脚,眼看着就要冲过去。
可思绪,又瞬间想到小谨叮嘱过她的:“姐姐,我知道以我的情况,不好找工作,就算找到了也会很难。”
“若是你看到了我……被人为难,甚至被人骂,你一定很难受。但是我想多试试,看能不能自己一个人面对。”
“姐姐,我不想一直靠你,我想让你放心。”
想到这些,顾倾城又硬生生的止住脚步。
虽然心里已经痛到不行,可她还是咬着牙,没有选择插手。
另一边,客人的辱骂不仅没有停止,反而越骂越起劲:“连个话都说不清楚,你做什么服务员?”
“你脑子有病就去医院里找医生,而不是在咖啡店里乱窜,影响我的心情。”
顾谨听着,越发觉得无地自容。
可这样的场景,从小到大,他从来没有经历过。
此刻,除了说抱歉,他不知道自己还能做什么。
即便如此,客人的态度依然盛气凌人:“店长人呢?死了吗?现在还不出来?”
一边的领班见状,迅速跑过来,同时拉着顾谨站在了自己身后。
“先生您好,我们店长今天有点事。您遇到的问题由我来处理。”
见是一个身材纤瘦的姑娘,那人愈发嚣张:“一个黄毛丫头,也配来和我谈?”
“您好,我或许看着年轻,但已经有八年工作经验了。另外店长叮嘱我,可以全权委托我,所以先生不必忧心,我有权限处理这件事情。”
那人的面色这才好看点。
但出口的声音,依然咄咄逼人:“我在你们店喝了两年的咖啡了,是你们的忠实客户。”
“但今天的事给我带来了非常不好的体验,我需要赔偿,否则我寝食难安。”
领班努力挤出一丝笑意,问:“那先生,您想要什么赔偿呢?”
那人一听,摆了摆手:“我也不是那么不讲道理的人,五年的尊贵VIP,可以一折享用你们店的任何咖啡,而且不限次数,不限人数。”
“呵……”这声冷笑,是楚心发出的:“就没见过这么不要脸的人。”
“他这和抢钱有什么区别,也不害臊。”
顾倾城没说话,她在关注后续的走向。
这个条件,完全是苛刻的。
就算是为了息事宁人,也不该答应。
否则下次,一定会有第二个人,第三个人纷纷效仿,到时带来的将是灭顶之灾。
所以,她很好奇这个领班会如何处理。
领班开口,不卑不亢:“先生,既然是我们店的过错,我们自然会承担损失。您是我们尊贵的客人,保持您的愉悦体验也是我们职责……”
话都铺垫到这个份儿上了,下一步,应该就是答应了吧。
所以,男人的脸上一脸得意。
这前后一对比,动机再清晰不过,分明就是来讹人的。
“好了,废话别说那么多了,既然你们同意,马上给我办理就是了。对了,今天的咖啡也要按一折来算。”
说完,男人开心的很。
然而,领班的话却骤然一转:“这位先生,经过深思熟虑,我以店长的权利向你做出保证,可以赠送你一年的VIP,并享受五折优惠,饮品不限,但必须有你本人持卡使用,不能转让。”
“什么?”
男人一听,直接怒了。
“你再说一遍。”
领班淡笑,不紧不慢的回:“先生,我再说一遍也是一样。”
这下,男人开始直接不依不饶,发起疯来:“找一个智障,一个连话都不会说的人来当服务员,这就是你们对顾客的态度?”
“我警告你,今天这事你们不给我一个交代,我不会善罢甘休的。”
“还有……”
突然,他伸手指向顾谨:“这个傻子,马上给我开除。”
领班有些犹豫,当时收下他,确实是因为看他长得不错,而且面试的时候,态度谦卑有礼。
顾谨面试时,说话是有些结巴。
她当时有些掉以轻心,以为他是太紧张了。
加上店里缺少人手,就答应了。
可通过这一上午的观察来看,这个顾谨的智商确实是有点问题。
虽然她也很不忍心,但没办法,它们咖啡店是开门做生意的。
服务员这一块的挑选,得符合基本的标准。
所以,领班犹豫了一下就做出决定:“我可以答应你开除他。”
听到这里,顾谨连忙上前。
他一只手拉住领班的衣服,因为着急,