第522章 商品以外的价值
开口辩驳。
而是蛮好奇的问,“啥是横向角度?”
“横向角度,就是把自己摆在与职工肩并肩的位置,然后偏着脑袋去看他。”
叶小川解释道,“不过,这只是一种比喻。
大致意思其实是:你现在已经是一位管理者,你可以抱着一种很平等的心态,去详细了解职工的想法、或是他正面临的困境。
但你绝不能纯粹站在他的角度,去考虑如何解决她的困难!”
“职工是个人,企业是集体。”
叶小川开口道。
“动不动就不惜牺牲集体的大利益,从而去满足个人的小利益,这种思想...可要不得!”
“身为一位管理者。”
“你要学会凡事都得进行综合权衡,首先,要在优先保障企业利益的前提下。
然后再去思考,怎么给他提供适当的帮助...画重点!记住...这种帮助,一定要适当。”
“太少达不到效果,还不如不做。而给的太多了,那是会给对方惯下毛病的...”
“假如,她想要5颗糖?”
“那你顶大只能给她4颗...绝对不能百分百满足她的要求,更不能超出她的预期值。”
“除非,她为企业做出了特别重大、特别特别突出的贡献...那可以给她来个大大的惊喜,一下子,给她8颗、甚至10颗糖都可以!”
叶小川说的这种管理策略。
其实是基于‘升米恩,斗米仇’的考量。
每次职工提出需求,企业就无条件满足他?
他每次开口要糖,企业管理者都无条件的给?
哪万一某次没给,或是给的少了点...那么,对方就会恨死那位企业管理者了!
最终落的个花钱买回来个冤家,图啥呀?
而后面叶小川所说。
如果对方为企业做出了特别重大、特别突出的贡献,假如对方提出想要5颗糖...
该怎么办?
那就一次性给她8颗,甚至是10颗...直接给他来个远超预期,给她来个大大的惊喜!
这种做法。
其目的是打造一个样板、是在职工里树立起一个娃样子。
好让他们有个学习的参照物,好让他们有努力的动力!
稍稍停顿一会儿。
叶小川让沐娜消化消化...
片刻之后。
沐娜用双手拽着叶小川的胳膊,撅着嘴使劲摇晃,“别停下啊,呆头鹅,快,继续继续...”
“心眼好,有博爱之心...这不是什么缺点,但却绝对不能用在企业的日常管理之中。”
叶小川继续开口道。
“假如,你爱心泛滥,处处优先保障职工的各种需求、处处都去优先解决他们的困难?”
——那你就不要开企业了!
你那纯粹开的是慈善院、保育院...那样干,企业迟早得倒塌!”
“皮之不存,毛将焉附?”
“只有企业这张‘皮’一直存在,而且还一直健康发展着...只有这样,才能给那些‘毛’,提供长远、稳固的附着的基础...明白了吗?”
沐娜不笨。
只见她稍稍想想。
忽的若有所悟,“我好像有点明白了!
你是故意不当场答应折芊芊的请求,并不承诺会帮她爹娘落户。”
沐娜笑的灿烂,“但你后面又很肯定的说了句,让她好好干。
到时候,折芊芊只要干出了成绩,你就能帮她爹娘落户在三十里铺大队...呀呵!”
举起手。
沐娜作势准备在叶小川的头上,敲个爆栗子。
举到一半,却又忽的收回手。
只见她猛然跳起来,‘叭嗒’一声在叶小川脸上亲了一口...
“厉害了呢我的呆头鹅!”
“你这么干,刀把永远都攥在你手里。”
沐娜瞪大眼,扑闪扑闪的。
“主动权操之在手,还能倒逼的折芊芊她们,得拼了命的去干工作...呆头鹅,我突然发现你好黑呀!”
“黑你个头!”
在沐娜的小屁屁上来一巴掌,“企业和职工之间,本身就是互利共生的关系。
职工给企业创造价值,企业给职工予以适当的报酬...究其本质,归根结底还是一种利益交换。”
揉揉巴掌...
沐娜这妮子,肌肉紧实的极其罕见。
拍她一巴掌不打紧,倒是震的自个儿掌心发麻...“折芊芊她们初来乍到,啥成绩都没干出来,我怎么给她们承诺?沐娜,你也不怕给她们惯出毛病来?”
“我明白了!”
反手揉屁股。
沐娜红着脸咯咯笑,“等到折芊芊她们干出了成绩,给化妆品厂赚了很多钱。
到时候。
你再出手帮着安排她们的亲人落户,三十里铺的乡亲们,就不再好多说什么了...嘻嘻,好算计!”
“这叫策略!!什么算计不算计的...怎么啥好话到你嘴里,都得变味儿呢?”
“就说就说!”
沐娜咯咯笑,“