第10章 王婆的神套路

让王婆安然无恙的三重保护伞

很多人担心营销的药下得过猛，会造成不良影响，会引起客户的投诉甚至是媒体的曝光，今天我们就给大家剖析一下，为什么这么多勇敢的“王婆”的安然无恙。

1、不要害怕美化夸大一一客户正期待着呢!

2、不要说没影儿的话一一如果要说，找一点影儿吧!

把这句话记下来

缺点变特点,特点变优点,优点变亮点!

4、厂家的承诺有多大，客户的信心就有多大!

5、厂家的承诺越坚决，客户的行动越快捷!

企业家要与时俱进，做现代王婆，要大胆地夸自己。

只有疯狂到相信自己的产品是完美的、最好的、第一的营销大师，才能真正的拨动客户的心弦。

有的人担心，广告夸张了，万一兑现不了，岂不是没法收场?报纸、电视上再一曝光，岂不是完了?

顾问团队独创的广告三重保护伞

1、绝大部分真实情况，消费者是不知道的。

2、即使有的消费者知道了，大部分是不愿意告诉别人的。

3、即使消费者告诉别人，大部分是传不远的。

以前有句俗话，“好事不出门，坏事传千里”，为什么到了现在，消费者的抱怨反而传不远呢?一个原因是，以前那种街坊邻居、乡里乡亲的居住方式少了，隔壁的人你都不认识，你传给谁听呢?说给同事朋友听，一般的事开不了那口。

我们认为:比较靠谱的办法是投诉给媒体，报纸上一登，电视上一播，人人都知道了。

把这句话记下来

所有的方便,都是为有实力的人提供的!

但报纸电视又不是你想登就登、想播就播的，媒体要把这样的事登出来，考虑这三点:

第一，有没有看点?不是每一件扯皮拉筋的事都能引起读者的兴趣的。记者编辑们也会考虑,哪有一个产品能十全十美、人人都满意呢?

第二，报道出去有没有风险?现在都讲法律、讲证据，你有充分的证据吗?就算有一点证据，媒体愿不愿意惹这个麻烦?

每天的新闻多得是，难道非要抓这一条?

第三，报道出来了，会不会影响广告收入?虽然现在很多媒体都声称要独立,但说不受广告投放的影响，那是不可能的。

在利益面前,媒体也会乖乖的投降!

我们曾经在课程中专门讲过这个道理一一

案例:某洁为什么敢于承诺?

我们曾经问国内的化妆品、洗发水的老板，为什么我们不能像某洁那样承诺?消费者肯定更买账。老板们说:怕工商局罚，而且中央台也不给播。

可是,某洁的片子很多都违反广告法,中央电视台照样播，地方台就更别提了。原因很简单:某洁养活了80的地方台。

晚上黄金时间段，某洁系列产品的广告几乎占到60。

而且，从20世纪80年代到21世纪，某洁虽然广告片的创意从不改变，但是单支广告片的时间由15秒增加到30秒、45秒、60秒!现在通常看到的某洁广告都在45秒以上，而且一播就是3条:洗发水+牙膏+洗涤用品，某洁总共有不下10个世界级品牌，频频亮相!当然，宣传失败的可能性也并非完全没有，毕竟媒体上每年都要曝几起负面新闻。

把这句话记下来

所有的冲突都是利益的冲突!

万一被检查出来了，媒体曝光，消费者围追堵截，怎么办?这个时候，就要看企业的实力了。

根据团队的研究，这时候最好的办法，就是针锋相对地大肆反击，或者继续大做广告，打消消费者的顾虑。

比如某牛，每次遇到质量危机后，都会在电视、网络上大量投放广告。

2008年三聚氰胺事件后,某牛每天的广告费将近2千万元;

这几年,某牛在广告与宣传上的投入一直持续增长,2011年全年的广告和宣传支出为284亿元，在强大的营销广告攻势下，很多消费者会想:是不是媒体瞎炒作?是不是有人恶意中伤?是不是个别专家搞错了?

把这句话记下来

营销大师要学会在枪林弹雨中前进!

话说回来，如果反对的声音太大，来头又不小，那也不能硬来。怎么办?我们觉得你可以等一等，过了风头再接着说。消费者会以为，事情是不是查清了、没事了?

经过整改合格了?这里面有心理学，学问大着呢!经过整改合格了?这里面有心理学，学问大着呢!

很多企业都经历过媒体曝光、政府部门处罚，但仍然屹立不倒，不能不说是一个奇迹。我们曾经用“水性营销”这个词来形容，非常形象，企业就应该像水一样包围消费者，无处不在，百折不挠!坚持就是胜利!