第22章 恐吓+利诱=销量
说,“打蛇打七寸”,七寸是蛇的软肋。
人的软肋在哪里?
就是他特别在乎、特别亏不起的地方。恐吓要产生效果,就要对准消费者的软肋,戳到他的痛处一一
把这句话记下来
客户最大的痛点,就是我们最大的卖点!
案例:“鼻癣”导致“第五等残疾人”
北京铭扬远发公司谈定某邦鼻炎片全国包销,8月份参加内蒙古药交会完成招商。
两个月后,市场销售却是不温不火,难见起色,部分经销商开始要求退货。
“某邦鼻炎片”老板刘先生如坐针毡,先后找了几家策划公司没有效果,最终在顾问团队的帮助下企业就像开了挂一样的业绩倍增。
顾问团队研究发现,几乎所有的鼻炎产品的目标群体都是泛即老人、中年、青年、孩子。
但实际上,对于上了年纪的人,或者是老炎患者,他们对鼻炎症状早已见怪不怪,大多抱着治疗不治疗都无所谓的态度。
要让这帮人掏腰包购买像某邦鼻炎片这种价格高达150元左右的产品,显然是不切实际的。
然而几乎所有的鼻炎产品都没有把这个显而易见的现象明确提出来。
把这句话记下来
谁先说出来,谁就是老大!
顾问团队明确提出:把某邦鼻炎片的目标人群锁定在青少年人群。
同时提出响亮的口号:“让中国5000万青少年鼻炎患者远离鼻炎困扰!”
把这句话记下来
你能成就多少人,就有多少人成就你!
但如何为治疗青少年鼻炎找一个与众不同的支撑点?
通过调查,我们发现,青少年的智力发育是父母最关注的问题。
于是顾问团队不失时机地提出了“第五等残疾人”的概念,把智力障碍列为第五等残疾,同时顾问团队打造出“鼻藓的概念,以其蔓延难除的特性,指出“鼻藓”能够穿透血脑屏障,严重阻碍孩子的智力发育。
于是,一篇题为《别让孩子成为第五等残疾人》的文案诞生了。一篇打下去,一天就接了300多个电话。
家长们急切地询问关于“第五等残疾人”和某邦鼻炎片的情况。
某邦鼻炎片销售开始快速上升,经销商也有了信心,纷纷要求供货,起初要求退货的经销商也不再嚷嚷了。
由于实际出货大大超出预期市场形势,招商期的存货和现有生产能力根本供应不上,市场开始出现断货……现在,凡青少年鼻炎患者无不首选某邦鼻炎片。
某邦鼻炎片找准了家长的痛处,所以一戳一个准。不过,我们要提醒的是运用这一招时也要掌握分寸,适可而止。
我们认为,恐吓轻了,对消费者产生不了刺激,引不起重视;恐吓过度,把消费者惹急了,就容易让消费者产生反感,或者看出我们的用意。
消费者毕竟是我们企业家的上帝一就算不是上帝,也是衣食父母,他们要是生气了,后果很严重。
把这句话记下来
恐吓的最高境界:随风潜入夜,润物细无声!
一个真正的恐吓营销的高手,要做到润物细无声,不能让消费者觉察到企业家的用意。顾问团队说的所谓“恐吓营销”,只是行业内部的说法,表现在消费者面前,必须换一种说法。
那就是“献爱心”“送温暖”,要体现出对消费者无比关心、无比爱护的样子,体贴入微,未雨绸缪。
大家将心比心,如果有人关心你的身体健康、个人前途,即使话说得重点,你会生气吗?感激还来不及呢!
我们就说某肤佳吧,在长达十几年的时间里,它不厌其烦地告诉我们,要把手真正洗干净,不光要洗掉看得见的污渍,还要洗掉看不见的细菌。
对害怕孩子受到伤害的妈妈们来说,这一招可谓正中要害。
在她们眼中,某肤佳就是知心大姐。
把这句话记下来
客户最大的痛点就是我们最大的卖点!
恐吓完了,下一步我们该干吗?该卖货了!
不管是恐吓还是关爱,都只是提出了问题,引起了消费者的注意。
要让消费者心服口服,接受企业的信息,还要用最新的科学知识分析问题,顾问团队把这叫作“消费者教育”。
教育什么呢?
就是告诉他为什么现在的状态很危险、为什么这种生活方式是错误的、什么状态才是安全的、什么生活方式才是正确的。
分析完了,教育完了还是要回到最终目的上来一一让消费者买我们的产品。
我们认为,只有这样,才算修成正果,功德圆满!
把这句话记下来
所有不以卖货为目的的营销都是耍流氓!