第24章 恐吓大师恐吓客户的套路
宣传资料都是企业给客户洗脑的道具
如果你有机会到大型家电商场转一转,就会在某尔电器品牌柜台的资料陈列架上发现一份以“合格的热水器≠安全的洗浴”为主题的宣传单页。
在这份宣传单页中,以一半的篇幅讲述了四个案例:
第一个案例转载自《每日新报》,题目是《18户人家住“电屋”》,主要讲述南开区鞍山西道龙井里18户人家的生活常常出现被电击的危险,热水器跑电、洗衣机漏电,稍有不慎就会与电流来个“亲密接触”;
把这句话记下来
所有的宣传资料都是给客户洗脑的工具!
第二个案例转载自《沈阳晚报》,题目是《热水器电死祖孙原因查明》,主要讲述沈阳26岁的男青年崔某,在家里用电热水器洗澡时不幸触电,祖母抢救孙子时也一同触电,导致祖孙二人当场死亡;
第三个案例摘自人民网,题目是《北京市场插座四成不合格,劣质插座致人触电,消费者选购必须小心》,主要讲述北京投诉举报中心接到两起电热水器致人死亡的申诉,经过技术人员的详查,这两起事故均与使用劣质插座有关;
第四个案例摘自汉网,题目是《一摸水龙头就麻手,原来有人竟用水管偷电》,主要讲述江岸区陈先生和邻居们用水时,发现水龙头带电,原来是一位用户私自将电线缠到水龙头上所致,埋下了用电安全隐患。
把这句话记下来
只要吓不死,就往死里吓!
其实,不止是宣传单页,顾问团队上面讲的这四个案例也是某尔“防电墙”热水器其他平面广告的素材。如果不仔细看宣传单页,你就会被吓一跳,再看下去就会发现还有后文。
仔细看后,你就会发现某尔这是在“玩策略”:先以“不安全”恐吓一下目标消费群体,警告他们在选择与使用热水器时要注重安全因素;再指出即使是合格的热水器也未必是安全的
(即“合格的热水器≠安全的洗浴”),这是中国的国情,而某尔“防电墙”技术则针对中国国情解决电热水器的安全问题。
最后还旁敲侧击地指出了电热水器的竞争产品一一太阳能
热水器和燃气热水器如果没有“防电墙”技术也未必是安全的。
把这句话记下来
只要功夫深,客户吓成灰!
顾问团队研究发现:小小的单页实现了“一石多鸟”的营销目标,惩罚性营销效果十分显著,对于某尔成为电热水器行业龙头企业功不可没。
某尔率先宣布:
凡不带防电墙技术的热水器停止生产
根据专家对全球近20年热水器触电事故的调查分析,万分之一的逆向漏电,可能致使用户面临100的生命威胁。
万一隔壁房中,火线与地线接反;万一邻居家中,火线与地线相连;万一其他家电漏电,而地线相互导通;万一整座楼水管带电……即会发生逆向漏电;这些情况都是导致水带电并引发触电事故的原因。
万无一失:真正100杜绝地线带电等外部导入的逆向漏电安全隐患,同时也防止正向漏电。
专利技术:某尔专有的专利技术,不论热水器内部还是外部通入220伏电压,防电墙都可使出水管电压处于绝对安全电压范围内,相当于4节干电池的电压。
把这句话记下来
世界上最神秘的人物叫做一一专家!
专家提醒:漏电保护器仅能防热水器电器件漏电引起的正向漏电,对地线漏电的逆向漏电无效。
某尔“防电墙”热水器刚上市的时候,在全国42个大城市举办了“防电墙普及风暴”活动,还答应为它的老热水器用户免费安装“防电墙”。
通过这样密集的宣传,“防电”概念深入人心。后来居然影响到,每一个来买电热水器的人,开口必问:“有没有防电墙?”
把这句话记下来
消费者是被恐吓和教育的产物!
在专业人士看来,“防电墙”只是解决了一个最基本的安全问题,这是电热水器的底限,如果连防电都做不到,那还能用吗?但某尔把这一点突出出来,迅速取得了成功。
“漏电事故不怕一万,就怕万一”“一次事故就足以令你家破人亡”这样的宣传语,确实让人心惊肉跳,但它也把准了老百姓的心理命脉一一生命安全一点儿也疏忽不得。
同学们,只要开动脑筋、活学活用,我们就会发现,在营销的天地里,恐吓是大有作为的。找准软肋,一击而得。