第25章 迷魂阵与奢侈品的套路
如何充分利用公众的偏见对症下药
现如今今商品太多,让消费者眼花缭乱;不知底细,消费者 更无从下手。
为了让选购行为变得轻松、简单,少花冤枉钱,消费者从生活中总结出了很多“经验”,作为自己的“消费指南”,比如:
把这句话记下来
充分利用公众的偏见对症下药!
1、一分钱一分货,便宜无好货;
2、专家、名人推荐的东西,差不到哪里去;
3、大家都买,肯定有它的道理;
4、什么种出什么苗,好地方出来的东西自然好;
5、老祖宗说的话,是经过历史检验的;
6、数据最可靠;
7、专业化的就是最好的;
8、好东西不会轻易得到;
9、广告值得怀疑,新闻、口碑就不一样;
消费者以为,这些“经验”是从实践中总结出来的“真理”,是让购物更省事的“捷径”。
把这句话记下来
从消费者的心智模式去对症下药
二奢侈品的套路
搞定全世界虚荣心的终极武器
我们常说,价格高就是质量好!大家别以为是开玩笑,有价值没价钱等于没价值,好看而廉价的东西就不算是好看的东西。如果一颗钻戒100万美元,就不用看了,听起来就美。
把这句话记下来
高价的产品就是对消费者的品质暗示!
所以,我们在讲这堂课之前,先记住高价三要素:
第一要素:价格策略一定要与你切割的目标人群消费心理相对应,价格从某种程度上是给消费者强烈的功能和品质暗示。
第二要素:所谓名牌,不过是比其他牌子卖得好、卖得久,同时又比其他牌子卖得贵的产品。同样质量卖出不同价格。
第三要素:其实营销就是讲故事,给产品增加附加值,让你的消费者愿意支付高价。如果营销不能产生附加值,营销就失去了意义。
顾问团队曾经无数次在课程中讲过一个案例:
北京某著名的眼科医院旁边,有一家销售少儿眼镜的专卖店。为了跟医院内部配眼镜的部门竞争,专卖店将眼镜的价格下调到30元一副。
他们错误的以为,这下子就会门庭若市。但结果,来看的客户确实不少,但大多询问了半天,就是不买。老板抱怨说:“这么低的价格,消费者就是不识货,现在的生意真不好做。”
把这句话记下来
太便宜的东西消费者会望而却步!
因为中国人的传统观念就是:便宜没好货!
我们的问题是:如果你帮这家眼镜店做咨询,你会建议这个老板怎么做?
有人会说,我们换包装!把店面装修得漂亮一点,给眼镜设计几种时尚、高档的盒子,不怕客户认为质量不好;玄虚一点的,给眼镜造个新概念,比如“润眼眼镜”“纳米眼镜”“哈佛眼镜”,再配一张充满科学原理的产品说明书。
有弟子说,我们搞点产品创新,在镜片上加个保健膜,镶个最流行的炫彩边框,就有了与众不同的卖点。
有其他弟子开玩笑地说,不妨也试试用恐吓营销的方法:安排一个穿白大褂的,进来一个人,就盯着他看:“哎呀呀,你这眼镜还不配眼镜(或者你这眼镜还不换一副新的),后果很严重很严重!一个月不换眼镜,近视增加100度;两个月不换,增加200度;三个月不换,差不多变成睁眼瞎。”他能不怕吗?
还有的其他人想出奇招,说我们可以跟客户签一个承诺书:只要用了我的眼镜,初中生包你考上重点高中,高中生考上清华北大……考不上双倍赔偿!
把这句话记下
人生需要磨难,成功需要教练!
顾问团队认为这几种方法,不能说没用,但都有弊端。
换一个漂亮的包装当然好,但需要成本啊,一副眼镜总共才30元,包装花去了10元,还赚什么钱?
打上“纳米眼镜”“润眼眼镜”之类的标签,就凭你这30元的东西,人家能相信你有这么神吗?考不上大学赔钱,双倍赔偿也就60元,人家来回打车都不够。搞产品创新,见效慢不说,就为30元,也不值得呀!
还有恐吓营销,也不太靠谱,旁边就有全国最好的眼科医院,别人凭什么相信你说的?就算被你吓住了,为什么要买你的眼镜,而不到医院的配镜中心,买个放心?
我们提醒大家:这里面有个核心问题,就是价格。在消费者的眼里,你这30元钱的眼镜,质量能好到哪里去?再说,就算你能卖出去,又能赚多少钱?
把这句话记下来
消费者的内心世界是:价格决定价值!
因此,顾问团队认为,比较靠谱的方法是,提价!
顾问团队给出弟子们终极答案:应该在所有关于产品的说明中,价格是最简单、也最醒目的标签,消费者最先接触到,一看就明白。特别是对那些消费者无法判别质量的产品,相对高的价格更是信心的保证。
一家奶粉企业,顾问团队在指导这家企业落地的时候,曾进行过一